Выберите не просто тему, а бизнес-интент: где теряются заявки, как клиент попадает из мессенджера в расписание, что видит руководитель и какой сценарий Syntera24 стоит проверить первым.
Качество бота определяют не модели, а данные, которые бизнес ему отдал: прайс без двусмысленностей, привязки услуг к специалистам, список запретных тем. Что готовить и как принимать работу.
Большинство ботов на рынке не записывают — они собирают контакты, которые потом руками разбирает администратор. Разбираем, чем настоящая запись отличается и что спрашивать у подрядчика.
Разбираем без обещаний: какие задачи ИИ-агент закрывает сегодня, где он предсказуемо ошибается и почему передача разговора человеку — обязательная часть.