Полезные материалы для бизнеса

Экономика

Сколько стоит пропущенное сообщение: считаем потери на необработанных обращениях

Необработанное сообщение не выглядит убытком, потому что его нет ни в одном отчёте. Показываем, как посчитать эти потери по четырём числам, которые уже есть у любого бизнеса.

13 августа 2026 г.8 мин

обработка заявокпотериконверсия

Продажи

Квалификация лидов: как отсеять тех, кто не купит, и не потерять тех, кто купит

Менеджер тратит одинаковое время на готового клиента и на случайного. Разбираем, по каким признакам обращения делятся и что можно спросить до человека.

13 августа 2026 г.8 мин

квалификация лидовобработка заявокпродажи

Каналы

Заявки с Авито и из соцсетей: почему они теряются чаще остальных

Обращения из внешних площадок приходят в отдельные приложения, живут по своим правилам и исчезают из виду. Разбираем, где именно теряются и что с этим делают.

13 августа 2026 г.8 мин

авитовконтактемессенджеры