Продажи
Скорость ответа на заявку: сколько минут живёт обращение клиента
Клиент пишет в три-четыре места одновременно, и диалог достаётся тому, кто первым ответил по существу. Что происходит с заявкой в первый час и как замерить свою реальную скорость.
10 мин
скорость ответавходящие заявкиконверсия